Entregas

Todas as condições e preços apresentados no tradeweb.eu, são em incoterms EXW, pelo que excluem qualquer tipo de transporte da mercadoria até ao destino.

Uma vez que existem diversas formas de poder ser transportada a mercadoria (via marítima, terrestre…) poderemos solicitar, a pedido dos nossos clientes, cotações para a entrega da mercadoria até destino pretendido e no incoterms a combinar: EXW, FOB, CFR, CIF, DDP.

Todo o custo de entrega será adicional às condições apresentadas no nosso site e terá de ser totalmente suportado pelo cliente.

A tradewe.eu compromete-se a solicitar as cotações de custo de transporte da forma mais competitiva quanto possível, ficando este valor apurado à cotação actual no acto de compra, e facturado separadamente da mercadoria, para que possa existir total transparência de preços.

As cotações dos preços de transporte serão fornecidas ao cliente, juntamente com a confirmação de encomenda para sua respectiva aprovação e confirmação.

Sendo todo o processo de transporte é efectuado por terceiros, a tradeweb.eu em tudo fará para garantir os acordos estabelecidos, mas não poderá, em algum caso, ser responsabilizada por possíveis problemas de entrega que possam ocorrer.

A tradeweb.eu compromete-se a informar o cliente do estado da sua encomenda e respectiva previsão de entrega.

O processo de carregamento da mercadoria é controlado e monitorizado, a fim de poder garantir que os artigos encomendados sigam com os requisitos necessários para chegarem a destino nas condições desejadas.

Qualquer pedido especial por parte do cliente de embalamento/ condicionamento/ carregamento, ficará sujeito a aprovação e todo eventual custo adicional do processo terá de ser suportado pelo cliente.

O serviço e satisfação dos nossos clientes é primordial para nós, toda informação ou esclarecimento adicional poderá ser solicitada ou exposta ao nosso endereço de e-mail: info@tradeweb.eu